Politika zasebnosti

1. Upravljavki osebnih podatkov

LinK Studio je projekt v pripravi in trenutno ni samostojna registrirana pravna oseba. O namenih in načinih obdelave podatkov skupaj odločata:

Larisa Grubič in Kim Hrovat

Za vprašanja in uveljavljanje pravic je skupna kontaktna točka:

Obe upravljavki sta odgovorni za ravnanje s sporočili in zahtevami posameznikov. Zahtevo lahko naslovite na katerokoli od njiju prek skupne kontaktne točke.

2. Katere podatke obdelujemo

Glede na način uporabe spletne strani lahko obdelujemo:

• ime in priimek, telefonsko številko ali e-poštni naslov ter vsebino sporočila, ki jih vnesete v kontaktni obrazec;
• jezik strani in čas oddaje sporočila;
• tehnične podatke, potrebne za dostavo in varnost spletne strani, kot so naslov IP, podatki o brskalniku, uporabniški agent in varnostni signal Cloudflare Turnstile;
• podatke, ki se posredujejo Googlu samo, če zahtevate prikaz interaktivnega zemljevida;
• ob prikazu zasedenosti terminov na začetni strani tehnične podatke, ki se posredujejo sistemu Gymcatch, kot so naslov IP, podatki o brskalniku, izvorna domena in zahtevani termin;
• ob odprtju strani Rezervacije tehnične podatke, ki jih obdelajo Gymcatch in njegovi tehnični ponudniki, vključno z naslovom IP, podatki o brskalniku in napravi, zahtevanim URL-jem ter diagnostičnimi podatki; aplikacija lahko v brskalnik shrani tudi tehnične podatke prek podatkovnih zbirk IndexedDB;
• podatke o Gymcatch računu, rezervacijah, paketih in plačilih, ki jih posredujete ob uporabi rezervacijskega sistema.

Zdravstvenih podatkov prek splošnega kontaktnega obrazca ne zahtevamo. Prosimo, da informacij o poškodbah, diagnozah, nosečnosti ali drugem zdravstvenem stanju ne vpisujete v sporočilo.

3. Nameni in pravne podlage

Odgovor na povpraševanje

Podatke uporabimo za branje sporočila, vzpostavitev stika in odgovor. Kadar se povpraševanje nanaša na prihodnjo storitev, je podlaga izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe. Pri drugih splošnih vprašanjih je podlaga zakoniti interes za komunikacijo z obiskovalci.

Varnost spletne strani in obrazca

Tehnične podatke obdelujemo zaradi preprečevanja neželene pošte, zlorab in napadov ter zagotavljanja zanesljivega delovanja. Podlaga je naš zakoniti interes za varovanje spletne strani in komunikacije.

Prikaz spletne strani

Pisavo Montserrat naložimo iz storitve Google Fonts zaradi enotnega in berljivega prikaza strani. Podlaga je naš zakoniti interes za kakovostno predstavitev spletne strani.

Prikaz zemljevida

Google Zemljevid se naloži šele, ko izberete »Prikaži zemljevid«. Takrat se vaš brskalnik neposredno poveže z Googlom. Podlaga je vaša privolitev, izražena z zahtevo za prikaz zemljevida; brez te izbire se zemljevid ne naloži. Privolitev za nadaljnji prikaz lahko umaknete tako, da stran zaprete ali ponovno naložite. To ne vpliva na zakonitost že izvedene obdelave.

Rezervacije in paketi

Podatki, ki jih posredujete v sistemu Gymcatch, se uporabljajo za ustvarjanje uporabniškega računa, rezervacijo terminov, upravljanje udeležbe, paketov in plačil ter izvedbo izbrane storitve. Podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma izvajanje pogodbe.

Prikaz zasedenosti terminov

Ko se na začetni strani približate urniku vadb, spletna stran od sistema Gymcatch pridobi aktualne termine in agregirane podatke o trenutni zasedenosti posameznega termina. Poizvedba ne vsebuje podatkov o vašem Gymcatch računu. Podlaga je naš zakoniti interes za prikaz točnih in ažurnih informacij o razpoložljivosti vadb.

Tehnično delovanje rezervacijskega sistema

Ob odprtju strani Rezervacije se naloži Gymcatch. Za prikaz urnika, tehnično konfiguracijo aplikacije, vzdrževanje seje, varnost ter odkrivanje napak lahko Gymcatch in njegova ponudnika Google Firebase in Sentry obdelajo tehnične podatke ter uporabijo IndexedDB ali podobne tehnologije. Podlaga za obdelavo osebnih podatkov je naš zakoniti interes za zanesljivo in varno zagotavljanje rezervacijskega sistema. Tehnično shranjevanje se uporablja za zagotovitev rezervacijske storitve, ki jo izrecno zahtevate z obiskom strani Rezervacije.

Podatkov iz kontaktnega obrazca ne uporabljamo za e-novice, oglaševanje ali drugo neposredno trženje.

4. Ponudniki storitev in prejemniki

Pri delovanju strani in obdelavi sporočil sodelujejo:

• Cloudflare: gostovanje in dostava strani, zaščita prometa, Turnstile, omejevanje zlorab in posredovanje e-pošte;
• Google: Google Workspace kot ponudnik e-poštnega predala, Google Fonts za prikaz pisave Montserrat, Google Maps, ko prikaz zemljevida izrecno zahtevate, ter Google Firebase za tehnično konfiguracijo in delovanje vdelanega rezervacijskega sistema Gymcatch.
• Gymcatch: prikaz zasedenosti terminov in urnika, uporabniški računi, rezervacije, upravljanje udeležbe in paketov ter podpora plačilnemu postopku. Brskalnik se s sistemom Gymcatch poveže ob prikazu zasedenosti urnika vadb in ob obisku strani Rezervacije.
• Sentry: diagnostika napak in spremljanje tehničnega delovanja vdelanega sistema Gymcatch. Ob odprtju strani Rezervacije se lahko iz brskalnika pošljejo tehnični in diagnostični podatki.

Gymcatch navaja, da podatke obdeluje in hrani v Združenem kraljestvu, za katerega velja sklep Evropske komisije o ustreznosti. Google, Sentry in drugi podizvajalci lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih se prenosi izvajajo na podlagi veljavnega sklepa o ustreznosti ali ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule.

Zasebnost pri Cloudflare Turnstile ↗ Googlova politika zasebnosti ↗ Zasebnost in varnost Firebase ↗ Politika zasebnosti Gymcatch ↗ Politika zasebnosti Sentry ↗

5. Obdobje hrambe

Sporočila, posredovana prek kontaktnega obrazca, hranimo največ 12 mesecev od zaključka komunikacije oziroma jih izbrišemo prej, ko niso več potrebna za odgovor na povpraševanje. Če komunikacija pozneje postane del pogodbenega razmerja, se lahko zanjo uporabljajo drugi zakonski roki, o katerih boste po potrebi posebej obveščeni.

Podatki o rezervacijah, paketih in plačilih se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo storitve, izpolnitev pogodbenih in zakonskih obveznosti ter reševanje morebitnih zahtevkov. Tehnični varnostni in diagnostični podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za zaščito in delovanje storitve, skladno z nastavitvami in pravili uporabljenih ponudnikov. Podatki v IndexedDB lahko v brskalniku ostanejo do izbrisa ali zamenjave s strani aplikacije oziroma brskalnika ali dokler jih ne izbrišete v nastavitvah brskalnika.

6. Piškotki in zunanje vsebine

Spletna stran sama ne namešča lastnih analitičnih ali oglaševalskih piškotkov. Za prikaz strani brez povezave spletno mesto v funkcionalni predpomnilnik brskalnika shrani stran z igro in njene nujne datoteke; predpomnilnik ne vsebuje podatkov, ki jih vnesete v obrazce ali Gymcatch. Cloudflare in Turnstile lahko uporabita nujno potrebne varnostne tehnologije. Google Fonts ne nastavlja piškotkov, vendar Google ob zahtevi za pisavo prejme naslov IP, zahtevani URL in podatke brskalnika. Interaktivni Google Zemljevid se ne naloži brez vaše zahteve. Ob približanju urniku vadb se iz sistema Gymcatch pridobijo aktualni termini in agregirani podatki o zasedenosti; celotna aplikacija se pri tem ne naloži. Ob odprtju strani Rezervacije se samodejno naloži vdelana aplikacija Gymcatch. Za delovanje vdelanega sistema se lahko uporabijo piškotki, lokalna shramba, podatkovne zbirke IndexedDB in podobne tehnologije. Google Firebase lahko ob prvem nalaganju ustvari tehnične zbirke IndexedDB, tehnični in diagnostični podatki pa se lahko posredujejo ponudnikom Gymcatch, Google Firebase in Sentry. Gymcatch lahko dodatno shranjevanje uporabi za prijavo, možnost ohranitve prijave, delovanje računa in izvedbo rezervacije.

7. Ali morate posredovati podatke

Uporaba kontaktnega obrazca je prostovoljna. Za odgovor potrebujemo ime, priimek, sporočilo ter vsaj telefonsko številko ali e-poštni naslov. Če teh podatkov ne zagotovite, vam prek obrazca ne moremo odgovoriti. Namesto obrazca nam lahko pišete neposredno na e-poštni naslov. Podatki, ki jih Gymcatch označi kot obvezne, so potrebni za ustvarjanje računa oziroma izvedbo rezervacije; brez njih rezervacije prek sistema ni mogoče dokončati.

8. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo profiliranja ali avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke. Cloudflare Turnstile samodejno oceni, ali sporočilo pošilja človek ali avtomatiziran sistem, izključno zaradi zaščite obrazca. Če obrazca ne morete uporabiti, nam lahko pišete neposredno po e-pošti.

9. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate:

• dostop do svojih osebnih podatkov;
• popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
• izbris ali omejitev obdelave, kadar so izpolnjeni pogoji;
• ugovor obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu;
• umik privolitve kadarkoli, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave;
• prenosljivost podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji.

Zahtevo lahko pošljete na info@linkstudio.si. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja in praviloma najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo ustrezno, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Informacijski pooblaščenec ↗

10. Spremembe politike

Politiko bomo posodobili ob spremembi načina delovanja strani, uporabljenih ponudnikov ali pravnega statusa LinK Studia. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu strani.